Когда рекрутер выгорает: как лиды и HRD могут поддержать команду в условиях стресса и дефицита IT-кадров

Новости и инасайты

30 июн. 2025 г.

30.06.2025

4 минут чтения

Как HRD и тимлиды могут распознать и предотвратить выгорание рекрутеров в условиях высоких нагрузок и дефицита IT-специалистов

В условиях, когда закрытие одной IT-вакансии занимает от 30 до 90 дней, рекрутер оказывается на передовой. Он работает под давлением, в режиме многозадачности и постоянно лавирует между ожиданиями заказчиков, "гостами" и десятками интервью в неделю.

По данным LinkedIn за 2024 год: – 63% IT-рекрутеров регулярно испытывают стресс – 48% задумываются о смене профессии уже после первого года – Главные причины: высокая нагрузка, эмоциональное истощение, отсутствие признания и неэффективные процессы

Почему важно работать с выгоранием

Последствия игнорирования выгорания: – Ошибки в найме и падение качества процесса – Повышенная текучесть HR-команды – Снижение candidate experience – Рост конфликтности между рекрутерами и менеджерами – Потеря мотивации и ухудшение атмосферы внутри команды

Усталый рекрутер не может быть амбассадором компании — а именно на нём строится первое впечатление кандидата.

Как распознать выгорание

Поведенческие признаки: – Раздражение и циничные комментарии – Промедление в задачах, падение продуктивности – Пассивность на митингах – Отказ от новых вакансий – Потеря инициативы

Что делать HRD и лидам: пошаговый план

1. Пересмотреть KPI

Ошибочная метрика — только количественные показатели: количество звонков, резюме, офферов.

Что добавить: – Скорость и полнота фидбека от заказчика – Качество выхода кандидатов – Candidate experience – Оценки со стороны нанимающих менеджеров

2. Автоматизировать рутину

До 50% времени уходит на механические задачи. Что можно делегировать: – ATS-интеграции с мессенджерами и таблицами – Автоматические письма кандидатам – Шаблоны JD, фидбеков и отказов

Инструменты: Huntflow, CleverStaff, PeopleForce, Zapier, Notion

3. Создавать ситуации "победы"

Если воронка не работает, мотивация падает. Что помогает: – Ретроспективы успешных наймов – Отметить, даже если найм не случился: "сильный резюме-ответ", "классный отклик от кандидата"

4. Снизить давление со стороны заказчиков

– Чётко разграничить роли: рекрутер не несёт ответственность за просроченный фидбек – Формализовать SLA: фидбек за 24 часа, изменение требований = новая воронка – Провести мини-обучение для заказчиков: как взаимодействовать с рекрутерами без демотивации

5. Давать возможность перезагрузки

Микроотдых — это не отпуск. Варианты: – 1 день в неделю без звонков – Смена фокуса (поработать над контентом, карьерной страницей) – Ротация вакансий – Внутренние встречи "на выдохнуть"

6. Обсуждать усталость — регулярно и открыто

– Формат 1:1 с обсуждением эмоционального состояния – Упражнения типа "что демотивирует / что заряжает" – Исключение KPI из таких разговоров — это про поддержку, а не контроль

Чек-лист профилактики выгорания

Вопрос

Пример действия

Есть ли перегруз?

Ограничить 5–7 вакансий на 1 рекрутера

Получает ли он фидбек?

Ежемесячные обзоры и благодарности

Есть ли смысл в задачах?

Привязка вакансии к бизнес-целям

Есть ли "эмоциональный выход"?

Чаты и митинги без повестки

Есть ли рост?

Доступ к обучению, проектам, конференциям

Цитаты из IT-среды

– "Я не выгораю от задач. Я выгораю, когда сделала всё — а мне молчат неделю." – "Чувствую, что борюсь в одиночку — менеджеры ждут, что всё решится само." – "Мне не нужно спасибо от CEO. Пусть просто вовремя посмотрят резюме."

Вывод

Рекрутер — это человек, а не функция. Его ресурс — ограничен. – Поддержка команды подбора — не только про заботу, но и про бизнес-эффективность. – Если вы хотите быстро, качественно и стабильно нанимать — начните с поддержки своей рекрутинговой команды.

Оставьте свой телеграм и мы найдем вам специалиста!

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

почитаем еще

Похожие статьи

почитаем еще

Похожие статьи

Больше статей

Последние блоги

Больше статей

Последние блоги

Больше статей

Последние блоги

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Свяжитесь с нами

Ответим на все ваши вопросы

или напишите на нашу почту

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Свяжитесь с нами

Ответим на все ваши вопросы

или напишите на нашу почту

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Свяжитесь с нами

Ответим на все ваши вопросы

или напишите на нашу почту