Контрпредложение: как удержать кандидата, когда его текущая компания борется за него

Один из самых напряжённых моментов в процессе найма — когда кандидат почти готов принимать оффер… но вдруг получает контроффер от текущего работодателя.

По статистике Hays Russia за 2024 год:

Каждый 4-й кандидат в IT получает контрпредложение после уведомления об увольнении
Из них 50% принимают его — часто из-за страха перемен
Но до 70% таких сотрудников всё равно уходят в течение 6–12 месяцев

Как HR-специалисту или рекрутеру действовать в такой ситуации? Ниже — практическое руководство.

Почему компании делают контроффер

– Уйти может быть дороже, чем остаться: потеря экспертизы, простаивание проекта
– Срабатывает эффект «спасения лица» перед командой
– Айтишник может владеть чувствительной информацией или быть «ключом» к проекту
– Это не всегда про ценность — часто просто реакция на риск

Почему кандидаты соглашаются на контроффер

– Страх нового: вдруг окажется хуже, чем «дома»
– Эмоциональная связь с командой
– Моментальное повышение зарплаты
– Лень и усталость: никто не хочет начинать всё с нуля

Как снизить риск контроффера ещё до финального оффера

1. Разберитесь в мотивации

На первых этапах спросите:

– Почему вы начали искать работу?
– Что именно не устраивает на текущем месте?
– Если работодатель предложит остаться — что сделает разницу?

Это помогает понять: перед вами зрелое решение или колебание.

2. Проговорите контроффер заранее

Открытый вопрос снимает напряжение:

– Если текущая компания поднимет зарплату — насколько это может повлиять на решение?
– Они знают, что вы ищете работу? Что могут предложить?

Вы выявите: будет ли борьба, каков настрой кандидата и где возможны риски.

Кандидат получил контроффер. Что делать?

1. Сохраняйте спокойствие

Ошибки в коммуникации:

– «Вы нас подвели»
– «Пожалеете, как все»
– «Значит, вы нам не подходите»

Правильный подход:

– «Понимаю, что выбор непростой»
– «Давайте проговорим всё ещё раз»
– «Что сейчас для вас приоритет?»

2. Помогите с принятием решения

Отправьте кандидату письмо или задайте вопросы в разговоре:

– Почему вы начали искать работу изначально?
– Что изменилось после контроффера?
– Повысили зарплату — а как насчёт задач, стека, культуры?
– Что именно изменилось в компании? Или вас просто не хотят терять?

Это не давление — это помощь.

3. Напомните, что предлагаете вы

– Прозрачность и честность
– Реальный стек, реальные задачи
– Возможность влиять на продукт
– Быстрая адаптация
– Уважительное и зрелое отношение

Не надо соревноваться в суммах. Работайте с ценностями.

Как вести себя с оффером?

– Не устраивайте аукцион
– Удержите достоинство обеих сторон

Пример ответа:

«Мы сделали вам сильное предложение, потому что ценим ваш опыт. Если вы решите остаться — мы это поймём. Но если выберете нас — будем рады двигаться вместе.»

Если кандидат остался у текущего работодателя

– Поблагодарите за открытость
– Не сжигайте мосты
– Оставьте тёплый контакт
– Через 3–6 месяцев напомните о себе

По статистике до 70% кандидатов, принявших контроффер, снова ищут работу в течение полугода.

Главный вывод